提高網站可用性的8條經驗法則(二)
網站的可用性為提高用戶體驗來說功不可沒,如何提高網站的可用性,讓用戶更喜歡你的網站呢?
5. 盡可能地防止錯誤,并在用戶采取不可逆轉的操作之前警告他們
明智的做法是顯示有意義的錯誤消息,以便清楚地了解如何從問題中恢復以及問題的原因。然而,更有效的方法是消除容易出錯的情況,或者明確地通知用戶他們將要采取的操作的任何已知后果。例如,刪除用戶帳戶通常是不可逆的。大多數應用程序會用紅色高亮顯示這個設置,使其突出!澳愦_定要這么做嗎?”如果用戶也點擊“刪除”按鈕,通常會顯示“刪除”信息。
6. 保持重要信息的可見性
用戶不應該記住從流程的一個步驟到另一個步驟的信息,比如簽出或技術設置。您希望用戶能夠識別信息,而不是回憶信息。電子商務商店可以通過提供最近瀏覽過的商品列表來應用這種啟發式方法,這樣用戶就不必記住他們還沒有購買過的產品的名稱。
7. 構建讓新手和專家都舒服的系統
你需要讓你的網站對新訪問者來說很容易,但對那些更熟悉系統的人來說也很舒服,他們可能需要加速來進行頻繁的操作。你可以提供或給予用戶創建和編輯功能的鍵盤快捷鍵就是一個例子。
8. 讓你的設計既美觀又簡單
你會想要保持你的界面整潔,而不是讓你的用戶有太多的選擇。不必要的項目會爭奪空間,降低更重要功能的可見性。
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